सीएम हेल्पलाईन की शिकायतों का त्वरित गति से हो प्रभावी निराकरण : कलेक्टर

कलेक्टर सभागार में सीएम हेल्पलाईन लंबित शिकायतों के शीघ्र निराकरण करने के दिए निर्देश

शिवपुरी-समस्त अधिकारी सीएम हेल्पलाइन से संबंधित सभी शिकायतों का त्वरित गति से प्रभावी निराकरण किया जाना सुनिश्चित करें। कलेक्टर श्री अक्षय कुमार सिंह ने सीण्एमण्हेल्पलाइन में लंबित शिकायतों की विभागवार विस्तृत समीक्षा की। जिलाधीश कार्यालय के सभाकक्ष में बुधवार को आयोजित समय.सीमा के पत्रों की समीक्षा बैठक में जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी एच.पी.वर्मा, अपर कलेक्टर उमेश शुक्ला, अनुविभागीय अधिकारी सहित अन्य अधिकारी उपस्थित थे। 

कलेक्टर अक्षय कुमार सिंह ने समस्त अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों की नियमित मॉनिटरिंग करें और यथासंभव एल.1 और एल.2 स्तर पर ही शिकायतों का समाधान करना सुनिश्चित करें। इसके साथ ही जिन शिकायतों का निराकरण हो चुका है, फिर भी लंबित हैं, उन्हें क्लोज कराया जाए। सीएम हेल्पलाइन की सभी लंबित शिकायतों पर विभाग के मैदानी अमले से समन्वय कर त्वरित एवं प्रभावी कार्यवाही की जाए।

बिना अनुमति के मुख्यालय से बाहर नहीं जाने के दिए निर्देश
कलेक्टर श्री सिंह ने इस दौरान समस्त अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि कोई भी अधिकारी बिना अनुमति के मुख्यालय से बाहर नहीं जाएगा। उन्होंने आयुष्मान कार्ड की जानकारी ली और निर्देश दिए कि शेष रह गए सभी पात्र नागरिकों के आयुष्मान कार्ड बनवाये जाए। उन्होंने राहत राशि से संबंधित प्राप्त शिकायतों का त्वरित निराकरण करने के निर्देश दिए। बैठक में समय सीमा पत्र, सीएम हेल्पलाइन, खाद्यान्न वितरण, आपदा प्रबंधन, कोविड वैक्सीनेशन, न्यायालय में लंबित प्रकरण, रोजगार, कृषि, राष्ट्रीय पोषण माह, खनिज, उद्योगए पेंशन आदि बिंदुओं पर चर्चा की गई।